日本顧客サービス代表（日本人）

勤務内容：
サーバーの監視業務。監視で発見した不具合及び自動作動のアナログメールに対し対応。
電話、メールで御客様からPC,業務アプリケーションシステム、プリンター、NW、国際電話などITに関するお問い合わせに対し、一級サポートを行なう。
サポート内容詳細を登録システムに登録。
知識データベースを更新。
同僚と仕事上の打ち合わせ。
採用条件：
日本人
本科以上学歴、IT専門であればなお良い。
二年以上の勤務経験。Helpdesk経験またはCallcenter経験あるかた優先。
体系的にCallcenterに関する業務訓練を受けた方。
トレーニング受けてから一人立ちが出来るかた。
勤務地：北京
給与：税込み8000~12000元
応募の方は履歴書を下記のメールアドレスまでどうぞ
E-mail:hklee@jakohr.com